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Outtasking und Vacation-Services

Wurden Ihre Personalbudgets für das Rechenzentrum gekürzt?

Haben Sie einen zeitlich befristeten personellen Engpass?

Muss Ihr Produktionsbetrieb gesichert werden?

Sprengt eine fachliche Zweitbesetzung für kritische Rechenzentrums-Stellen Ihr Budget?

Benötigen Sie hoch qualifizierte Unterstützung bei technische Problemen?

 

Der heutige finanzielle Druck in den Rechenzentren erlaubt es nicht mehr, für jede Aufgabe zusätzliche Backup-Mitarbeiter vorzuhalten. Die direkten und indirekten Kosten (z.B. Schulung) sind zu hoch für nur wenige Wochen Aufwand im Jahr. Auch die Suche nach neuen qualifizierten Mitarbeitern gestaltet sich sehr schwierig. Zur Lösung dieser Probleme bieten wir Ihnen unsere Mitarbeit an. Nutzen Sie das Wissen unseres S/390 Competence-Centers, um Ihren Betrieb sicherzustellen.

 

Leistungsmerkmale 

·       Übernahme von definierten Aufgaben innerhalb der S/390-Umgebung

·       Einmalige oder regelmäßige Unterstützung bei Abwesenheiten

·       Support bei Fragen oder Problemen durch unser Competence-Center

·       Unterstützung vor Ort oder remote

·       Breit gefächertes Know-how unserer Mitarbeiter

 

Vorteile

·       Hochsicheres Betriebs-Umfeld

·       Überschaubare Berechtigungen

·       Single-Point-of-Control

·       Single-Point-of-Administration

·       Revisionssicherheit

·       Reduzierung redundanter Administration

·       Schnelle Reaktionszeiten

·       Performance-Verbesserungen

·       Kostenreduzierung durch geringeren Aufwand bei Implementierung von Software, da ohne eigene Security

 

Work-on-demand 

Ein hohes Maß an Kompetenz und aktuelles Wissen ist die Voraussetzung für einen kontinuierlichen Systembetrieb. Heutzutage leiden die meisten Rechenzentrumsbetriebe unter extrem engen Budgets bzw. einem Mangel an verfügbaren qualifizierten Mitarbeitern.

Die vorhandenen Mitarbeiter müssen in der Lage sein, sich auf die geschäftskritischen IT-Anforderungen konzentrieren zu können. Allgemeine Systemtätigkeiten können meistens ohne größere Probleme sinnvoller extern durchgeführt werden. Diese Aufgaben umfassen die volle Bandbreite an technischen Aktivitäten innerhalb eines S/390-Betriebes.

Auch bei kurzfristigen Wissensdefiziten oder Problemen muss es möglich sein, schnelle externe Unterstützung von Mitarbeitern zu erhalten, die Ihren Betrieb kennen.

Die Zeiten, in denen Ihr Tagesbetrieb durch fehlende Mitarbeiterverfügbarkeit belastet wird, sind in der Regel:

- In den Urlaubszeiten

- Bei Krankheit oder anderen Ausfällen

- Während größerer Projekte

- Bei der Einführung von neuen Technologien

- Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen

Wir bieten Ihnen Unterstützung in allen Situationen beim Betrieb Ihrer Systeme, während Ihre Know-How-Träger nicht verfügbar sind. Die Einsätze können sowohl eine kurzzeitige (z.B. bei Krankheit) oder eine planmäßige (z.B. Urlaubsvertretung) Abwesenheit oder auch die Überbrückung einer längeren Abwesenheit Ihrer Mitarbeiter (z.B. Erziehungsurlaub) abdecken. In allen Fällen können unsere Mitarbeiter vor Ort oder remote zum Einsatz kommen.

Durch den aufwandsabhängigen Einsatz können wir dazu beitragen, Ihre sprungfixen Kosten zu glätten und auf diesem Wege zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

 

Nutzen Sie unsere Erfahrung, um Ihren S/390-Betrieb sicherzustellen

 

Weitere Informationen unserer Leistungen finden Sie im Downloadbereich.